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客户新拼装才5天的36G大内存电脑硬盘坏了店家要换盘客户要退货

放大字体  缩小字体 时间:2020-03-27 21:31:08  阅读:5759+ 作者:责任编辑。陈微竹0371

今日我在我朋友的电脑店玩遇到了一件很为难的场景,5天前一位客户在我朋友店里拼装了一台电脑,今日这位客户来要求退货,言辞恳切的要求退货,我朋友问他为何要退货?客户回答说:电脑拼装才5天时刻硬盘就坏了,你这硬盘究竟是不是新货?我在场居然来了这么一出,我朋友显得有些为难了,朋友说:电脑硬盘厂家是质保三年,有问题我就直接给你换硬盘,硬盘坏了你可不能直接说要退货啊,但是这位客户却不认同我朋友的硬件,坚决要求退机,不让退机就在店里不走了。

客户才拼装5天的电脑要求退货

上图中的电脑主机便是我朋友给这位客户拼装的,我不清楚最初他们之间有无什么约好,但就凭硬盘坏了就要求直接退机我以为这要求不太合理,我站在傍观视点剖析的话是这样以为的,硬盘不是电脑店生计的,只需检测出硬盘不是二手硬盘的话,那这事就情有可原,坏硬件该换新的换新,该质保的质保,假如给这位客户装了二手硬盘且收了新硬盘的钱,那这事就另说了,客户真实的需求直接退货的理由足够提到哪里都能说得过去。所以我就看了下硬盘,BIOS内现已辨认不出来这块机械硬盘了,看硬盘的出厂时刻应该是新盘。

客户电脑的装备状况

这位客户的电脑装备有些古怪,CPU是志强E5645,-24线程,内存条是镁光36G-DDR3-1333MHz,主板是英特尔S5520HC,主硬盘是影驰240G固态硬盘,显卡是GT770-4GB显存,按经历来剖析我以为这台电脑是服务器主机,假如这台电脑是服务器主机的话,那机械硬盘损坏就能很简略被判断了,机械盘损坏后连接在服务器上的客户机就无数据了,有些程序时无法打开了。但有一说一有二说二,这装备的电脑即使是新拼装的,那也不能每个硬件都是全新硬件,当然,我也不知道我朋友最初是怎样跟客户谈的,他人的生意我也欠好插话。

客户电脑CPU线程数看了十分舒畅

客户这CPU线程数看上去适当的舒畅啊,这种CPU价格不贵但功能体现仍是适当优异,这类CPU合适画杂乱类型的图,客户退机的心情十分高,为了不影响朋友我就简略告别了,或许我在那杵着影响我朋友的思想,经商人都懂经商的心思。这台电脑能不能成功退货那就要看他们最初的约好或许诺状况了,但拿这坏硬盘的事说话的话,那我以为退货是不可能,由于退货会给商家形成不小的丢失,不过像这种事发作的概率比较小,哪有新硬件用几天就坏了,电脑店也怕遇到新电脑出毛病,新电脑硬件损坏是最为难的事,给客户换新硬件吧客户又不定心,以为才买的东西就坏,那今后还得了啊,对咱们方面来说,只能给你换新,由于硬件也不是自己出产的,再说厂家有清晰的质保时刻,给你换新便是给你再做服务了。

假如你新买的电脑就坏了,你会怎样处理或承受什么方法处理呢?

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